Dobrý den, s čím Vám můžeme pomoci?

Často kladené otázky

  • Byl jsem kontaktován APS CZ&SK Services s.r.o. Co to znamená a co mám dělat?

    Především zachovat klid. APS CZ&SK Services s.r.o. se zabývá profesionálním inkasem pohledávek. Pomáháme nalézt řešení klientům, kteří jsou v prodlení ve svých platbách. Pokud jsme Vás kontaktovali, znamená to, že u Vás evidujeme neuhrazenou částku a chceme se dohodnout na její úhradě. Naším zájmem je dát Vaše finanční závazky co nejrychleji do pořádku.
    Doporučujeme Vám, abyste se co nejdříve obrátili na naše zákaznické centrum, abychom našli odpovídající řešení.

    Můžete nás kontaktovat:
    ·         Telefonicky: +420 225 375 505
    ·         E-mailem: korespondence@cz.aps-holding.com
    ·         Poštou: APS CZ&SK SERVICES s.r.o., Celetná 988/38, 110 00 Praha 1

  • Já ale APS nic nedlužím, nebo si toho alespoň nejsem vědom.

    Částka, ohledně které jsme Vás kontaktovali, nemusí přímo souviset s APS. Spolupracujeme s mnoha dalšími partnery.

    Neuhrazená částka může:

    1. souviset se současným nebo minulým poskytovatelem služeb jako jsou banky, pojišťovny, telefonní operátoři, energetické společnosti či jiné společnosti. V takovém případě Vás kontaktujeme jménem poskytovatele služeb.
    2. patřit společnosti, která odkoupila dlužnou částku od původního poskytovatele služeb.
    3. být odkoupena přímo APS.

    Pokud však nevidíte souvislost se žádnou z těchto možností, neprodleně nás kontaktujte a my se touto záležitostí budeme hned zabývat.

  • Jak mi APS může pomoci vyřešit nesplacené závazky?

    Chápeme, že kdokoliv může ocitnout v těžké životní situaci, kdy hrazení závazků je obtížné. Naším hlavním zájmem je, aby úhrada nesplacených pohledávek pro Vás byla zvládnutelná v dlouhodobém horizontu. Chceme Vaši situaci vyřešit. Proto Vám můžeme nabídnout několik různých možností úhrady dlužné částky a rovněž Vám můžeme pomoci najít splátkový kalendář, který vyhovuje Vaší aktuální situaci.

  • Co když nemám žádné peníze na uhrazení a APS budu ignorovat?

    To v žádném případě nedělejte. Ignorování situace je nejhorší možností, kterou můžete zvolit. Pokud nejste schopni hradit žádnou částku, neváhejte nás kontaktovat. Budeme se snažit najít nejlepší řešení pro Vaši aktuální situaci.
    Jakékoliv průtahy Vás jen zatíží dalšími náklady spojenými s inkasem dlužné částky a mohou nakonec vést až k případnému soudnímu řízení. Právě před takovým koncem Vám chceme pomoci.

  • Potřebuji podrobnější informace o mé dlužné částce. Jaké informace mi můžete poskytnout?

    Jsme připraveni poskytnout veškeré informace týkající se částky k úhradě:
    ·         podrobnosti Vaší nesplacené částky, včetně aktuálního stavu splácení
    ·         informace o stávajících pokutách a úrocích včetně jejich výpočtu
    ·         navrhované řešení dané situace
    ·         osvědčení o splácení neuhrazené částky

  • Nerozumím některé z poskytnutých informací. Můžu se na vás obrátit pro vysvětlení?

    Ceníme si Vašeho přístupu, kdy berete situaci vážně a přejete si situaci vyřešit. Prosím, kontaktujte nás, rádi Vám zodpovíme veškeré Vaše dotazy.

Call Center +420 225 375 505

Get in touch