OZNÁMENÍ PODLE NAŘÍZENÍ GDPR
Tento dokument popisuje, jak skupina APS (dále jen „správce“) nakládá s osobními údaji, které získá o Vaší osobě anebo o Vašem majetku v rámci činnosti související s vymáháním Vašich pohledávek nebo během jakékoliv jiné činnosti, v jejímž rámci přijdete se skupinou APS do styku. Toto oznámení je v souladu s obecným nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR), podle něhož máte právo být informováni o údajích, které různí zpracovatelé o Vás mají a o Vás zpracovávají, a o Vašich právech v souvislosti s těmito údaji.
1. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zpracovávány jsou následující osobní údaje:
(i) Identifikační údaje (jméno, příjmení);
(ii) Kontaktní údaje (e-mailová adresa, poštovní adresa, telefonní číslo),
(iii) Informace o Vašem využívání našich produktů a služeb, včetně informací ve Vašich žádostech o produkty a služby;
(iv) Informace z naší osobní, telefonické a elektronické komunikace s Vámi;
(v) Informace z internetového prohlížeče, který používáte, nebo mobilních aplikací;
(vi) Finanční situace a bonita,
jakož i veškeré informace, které správce zpracovává v souvislosti s plněním smlouvy či zákonnou povinností a pro účely oprávněného zájmu správce.
(dále jen „osobní údaje“).
2. ZDROJE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje jsou získávány přímo od Vás.
3. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ
Správce zpracovává osobní údaje za účelem vymáhání pohledávek a nabízení produktů a služeb správce a jeho přidružených a spolupracujících osob/subjektů.
4. JAK JSOU OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁNY?
Zpracování Vašich osobních údajů může být prováděno manuálně, ale i automaticky. Žádné ze shromažďovaných osobních údajů však nejsou používány pro automatické rozhodování. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány zejména k tomu určenými zaměstnanci správce, ale i externími zpracovateli, s kterými správce uzavřel smlouvu o zpracování osobních údajů, která obsahuje veškeré nezbytné záruky týkající se zpracování osobních údajů.
5. JAKÉ JSOU PRÁVNÍ DŮVODY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ?
Právní důvody zpracování osobních údajů jsou stanoveny v článku 6 odst. 1 nařízení GDPR, podle něhož je zpracování v souladu se zákonem, pokud je nezbytné pro plnění smlouvy, jejímž je subjekt údajů účastníkem, nebo pro provedení opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy.
6. BUDEME PŘEDÁVAT OSOBNÍ ÚDAJE DO TŘETÍ ZEMĚ NEBO MEZINÁRODNÍ ORGANIZACI?
Nebudeme předávat žádné osobní údaje do zemí mimo Evropskou unii a Evropský hospodářský prostor a ani žádné mezinárodní organizaci.
7. PRÁVA SOUVISEJÍCÍ SE ZPRACOVÁNÍM osobníCH údajŮ
Správce zajišťuje, že jsou Vaše osobní údaje zpracovávány bezpečným a přesným způsobem. Vůči správci můžete uplatnit veškerá práva popsaná v tomto bodě.
Jak svá práva můžete uplatnit?
Každé své jednotlivé právo můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresy:
eheringova@aps-holding.com, tel. +420 225 377 421
mfichtnerova@aps-holding.com, tel. +420 225 375 505,
případně zasláním písemné žádosti na adresu správce.
Správce Vám co nejdříve poskytne prohlášení nebo informace o přijatých opatřeních, nejpozději však do 1 měsíce po obdržení žádosti. Správce je oprávněn tuto lhůtu prodloužit o 2 měsíce na základě zohlednění složitosti dané záležitosti a počtu předložených žádostí s tím, že Vás bude o tomto případném prodloužení informovat.
7.1 Právo být informován – alespoň o:
(i) totožnosti a kontaktních údajích správce a správcova zástupce;
(ii) kontaktních údajích pověřence pro ochranu osobních údajů;
(iii) účelech zpracování osobních údajů, jakož i právním základu tohoto zpracování;
(iv) oprávněných zájmech, které správce nebo třetí osoba případně sleduje;
(v) příjemcích nebo kategoriích příjemců osobních údajů;
(vi) případném úmyslu správce předat osobní údaje do třetí země nebo mezinárodní organizaci a existenci či neexistenci rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, nebo odkazu na řádné či vhodné záruky a prostředky k získání kopie těchto údajů nebo o tom, kde byly tyto údaje zpřístupněny.
7.2 Právo na přístup
Můžete požadovat přístup ke svým osobním údajům a získat informace o tom, jaké osobní údaje, které se Vás týkají, jsou zpracovávány, a dále i přístup k následujícím informacím:
(i) účely zpracování;
(ii) kategorie dotčených osobní údajů;
(iii) příjemci nebo kategorie příjemců, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny, zejména příjemci ve třetích zemích nebo v mezinárodních organizacích;
(iv) plánovaná doba, po kterou budou osobní údaje uloženy, nebo není-li ji možné určit, kritéria použitá ke stanovení této doby;
(v) existence práva požadovat od správce opravu nebo výmaz osobních údajů nebo omezení zpracování osobních údajů týkajících se Vaší osoby nebo vznést námitku proti tomuto zpracování;
(vi) právo podat stížnost u dozorového úřadu;
(vii) pokud osobní údaje nejsou shromažďovány od Vás, veškeré dostupné informace o jejich zdroji; a
(viii) skutečnost, že dochází k automatickému rozhodování, včetně profilování, a smysluplné informace týkající se použitého postupu, jakož i významu a předpokládaných důsledků takového zpracování pro Vás.
Správce je povinen poskytnout kopii zpracovávaných osobních údajů. Za jakékoliv další požadované kopie může správce uložit přiměřený poplatek zohledňující vynaložené administrativní náklady. Pověřenec pro ochranu osobních údajů nebo jiná oprávněná osoba může rozhodnout, že byste měli být vyzváni k uhrazení vzniklých nákladů, nebo že Vaše žádost může být zamítnuta. Pokud je žádost podána elektronickými prostředky, a nepožadujete-li něco jiného, budou informace poskytnuty běžně používanou elektronickou formou.
7.3 Právo na opravu
(i) Máte právo požádat správce o opravu nesprávných osobních údajů o Vaší osobě.
(ii) Máte rovněž právo na doplnění neúplných osobních údajů o Vaší osobě, a to i na základě poskytnutí doplňujícího prohlášení. Při uplatnění tohoto práva musí být zohledněny účely zpracování a pověřenec pro ochranu osobních údajů rozhodne o tom, zdali je uplatnění tohoto práva odůvodněné, či nikoliv.
7.4 Právo na výmaz
Máte právo požádat správce o smazání svých osobních údajů. Správce má povinnost smazat Vaše osobní údaje, pokud platí jeden z následujících důvodů:
(i) osobní údaje již nejsou nezbytné v souvislosti s účely, k nimž byly shromážděny nebo jinak zpracovány;
(ii) vznesete námitku vůči zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování;
(iii) odvoláte svůj souhlas a neexistuje žádný další důvod pro zpracování;
(iv) osobní údaje byly zpracovány protiprávně;
(v) osobní údaje musí být smazány z důvodu splnění právní povinnosti podle práva Evropské unie nebo některého členského státu, kterému správce podléhá.
Právo na výmaz se neuplatní v případě, že je zpracování nezbytné pro stanovení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
7.5 Právo na omezení zpracování
Máte právo omezit zpracování, pokud nastane jedna z následujících skutečností:
(i) popíráte přesnost osobních údajů, přičemž v tomto případě bude zpracování omezeno, dokud správce neověří přesnost osobních údajů;
(ii) zpracování je protiprávní a odmítáte výmaz osobních údajů a místo toho požadujete omezení jejich zpracování;
(iii) správce již nepotřebuje osobní údaje pro účely zpracování, ale Vy je požadujete pro stanovení, výkon nebo obhajobu právních nároků;
(iv) podali jste námitku vůči zpracování, přičemž v tomto případě bude zpracování omezeno, dokud nebude ověřeno, zdali oprávněné důvody správce převažují nad důvody Vašimi.
7.6 Právo vznést námitku
Máte právo z důvodů týkajících se konkrétní situace kdykoliv vznést námitku vůči zpracování svých osobních údajů, včetně profilování.
Správce osobní údaje dále nezpracovává, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad Vašimi zájmy, právy či svobodami nebo pro stanovení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
7.7 Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Aniž jsou dotčeny jakékoliv jiné prostředky správní nebo soudní ochrany, máte právo podat u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů ČR) stížnost na údajné porušení práv, pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů porušuje Vaše práva.
7.8 Právo na přenositelnost
Pokud jde o osobní údaje, které jste poskytli správci a na které se vztahuje automatické zpracování, máte právo je obdržet ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo na přenesení těchto osobních údajů k jinému správci, aniž by tomu původní správce bránil.
8. JAK NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT?
V případě jakýchkoliv otázek týkajících se zpracování Vašich osobních údajů se můžete obrátit přímo na naše pověřence pro ochranu osobních údajů pomocí kontaktních údajů uvedených v bodě 7, nebo nás také můžete kontaktovat písemně, e-mailem či telefonicky pomocí níže uvedených kontaktních údajů:
Adresa: Celetná 988/38, 110 00 Praha 1, ČR
Skupinový DPO:
E-mail: eheringova@aps-holding.com, telefon: +420 225 377 421
DPO CZ/SK:
E-mail: mfichtnerova@aps-holding.com, telefon: +420 225 375 505
9. VŠEOBECNÉ informaCE
Správce je oprávněn toto oznámení v případě potřeby kdykoliv změnit, doplnit, zrušit nebo nahradit s tím, že aktualizované oznámení musí být zveřejněno alespoň 30 dnů před nabytím jeho platnosti.
Seznam přidružených a spolupracujících osob/subjektů správce:
Název subjektu: APS Holding S.A.
Identifikační číslo: B 201461
Sídlo: 1, rue Jean Piret, L- 2350 Lucemburk
Název subjektu: APS Investments S.à.r.l.
Identifikační číslo: B219890
Sídlo: 1 rue Jean Piret, 2350 Lucemburk
Název subjektu: APS Investment Funds S.à.r.l.
Identifikační číslo: B219886
Sídlo: 1 rue Jean Piret, 2350 Lucemburk
Název subjektu: APS Delta S.A.
Identifikační číslo: B204416
Sídlo: 1 rue Jean Piret, 2350 Lucemburk
Název subjektu: APS Recovery a.s.
Identifikační číslo: 03409422
Sídlo: Celetná 988/38, Staré Město, 110 00 Praha 1
Název subjektu: APS Management Services s.r.o.
Identifikační číslo: 06648746
Sídlo: Celetná 988/38, Staré Město, 110 00 Praha 1
Název subjektu: APS Finance a.s
Identifikační číslo: 06648576
Sídlo: Celetná 988/38, Staré Město, 110 00 Praha 1
Název subjektu: APS Real Estate s.r.o.
Identifikační číslo: 04474686
Sídlo: Celetná 988/38, Staré Město, 110 00 Praha 1
Název subjektu: APS CZ & SK Services s.r.o.
Identifikační číslo: 02087758
Sídlo: Celetná 988/38, Staré Město, 110 00 Praha 1
Název subjektu: APS MIP, s.r.o.
Identifikační číslo: 5548292
Sídlo: Celetná 988/38, Staré Město, 110 00 Praha 1
Název subjektu: APS Recovery Management s.r.o.
Identifikační číslo: 06627285
Sídlo: Celetná 988/38, Staré Město, 110 00 Praha 1
Název subjektu: APS GAMMA s.r.o.
Identifikační číslo: 03523250
Sídlo: Celetná 988/38, Staré Město, 110 00 Praha 1
Název subjektu: APS Delta s.r.o.
Identifikační číslo: 04363876
Sídlo: Celetná 988/38, Staré Město, 110 00 Praha 1
Název subjektu: APS BETA, a.s.
Identifikační číslo: 1788655
Sídlo: Celetná 988/38, Staré Město, 110 00 Praha 1
Název subjektu: APS Poland S.A.
Identifikační číslo: 0000069272
Sídlo: Aleksandra Ostrowskiego 13D, 53-238, Vratislav
Název subjektu: APS Recovery Greece EPE
Identifikační číslo: EL 800609597
Sídlo: 24 Lagoumitzi Str., PSČ 17671, Kallithea, Attika
Název subjektu: APS Recovery Greece Credit and Loan Servicing S.A.
Identifikační číslo: 143893601000
Sídlo: 7 Paleologou St. Halandri, 152 32
Název subjektu: APS Bulgaria E.O.O.D.
Identifikační číslo: 202604987
Sídlo: 81B Bulgaria blvd., kancelář č. 3, 01404 Sofie
Název subjektu: APS BETA Bulgaria E.O.O.D.
Identifikační číslo: 203374133
Sídlo: 81B, Bulgaria blvd.,1404 Sofie
Název subjektu: APS Finance E.O.O.D.
Identifikační číslo: 202159149
Sídlo: 81B Bulgaria blvd., kancelář č. 3, 01404 Sofie
Název subjektu: APS d.o.o. Beograd
Identifikační číslo: 20100311
Sídlo: Kosovska 10, Bělehrad-Stari Grad
Název subjektu: APS FUND BETA d.o.o. Beograd
Identifikační číslo: 21053007
Sídlo: Kosovska 10, Bělehrad-Stari Grad
Název subjektu: Asset Portfolio Servicing Romania S.R.L
Identifikační číslo: 21458257
Sídlo: Bukurešť, 246C Calea Floreasca, Budova SkyTower, 11./12. patro
Název subjektu: Syndre Valuations S.R.L.
Identifikační číslo: RO30697075
Sídlo: Bukurešť, 246C Calea Floreasca, Budova SkyTower, 11./12. patro
Název subjektu: Serraghis Asset Management S.A
Identifikační číslo: RO15421741
Sídlo: Bukurešť, 246C Calea Floreasca, Budova SkyTower, 11./12. patro, Rumunsko
Název subjektu: Homeland Properties S.R.L.
Identifikační číslo: 31417793
Sídlo: Bukurešť, 246C Calea Floreasca, Budova SkyTower, 11./12. patro
Název subjektu: APS Croatia d.o.o.
Identifikační číslo: 41275180055
Sídlo: Záhřeb (Grad Zagreb) Hektorovićeva ulica 2
Název subjektu: APS Holding Cyprus LTD.
Identifikační číslo: HE 356594
Sídlo: Strovolou 236, Strovolos 2048 Nikósie
Název subjektu: APS Debt Servicing Cyprus Ltd.
Identifikační číslo: HE 363203
Sídlo: Amfipoleos, 20, Budova Amfipoleos, 2025, Nikósie
Název subjektu: APS Homeland Properties Cyprus Ltd.
Identifikační číslo: HE 375588
Sídlo: Amfipoleos, 20, Budova Amfipoleos, 2025, Nikósie
Název subjektu: APS Hungary Kft.
Identifikační číslo: 01-09-289270
Sídlo: 1055 Budapešť, Bajcsy-Zsilinszky út 78
Název subjektu: APS Recovery Hungary Kft.
Identifikační číslo: 01-09-290573
Sídlo: 1055 Budapešť, Bajcsy-Zsilinszky út 78
Název subjektu: MARK Zrt.
Identifikační číslo: 01-10-048253
Sídlo: 1055 Budapešť, Bajcsy-Zsilinszky út 78.
Název subjektu: MARK Ingatlan Zrt.
Identifikační číslo: 01-10-048516
Sídlo: 1055 Budapešť, Bajcsy-Zsilinszky út 78.
Název: APS SK Servicing, s.r.o.
Identifikační číslo: 48319813
Sídlo: Vajnorská 100/B, 831 04 Bratislava
Název: APS Investment, s.r.o.
Identifikační číslo: 47164786
Sídlo: Vajnorská 100/B, 831 04 Bratislava
Seznam externích zpracovatelů údajů lze poskytnout na požádání.